Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Feuillemorteautomne Autos UG, Hamburg („Anbieter“), und dem Kunden („Auftraggeber“) über die Erbringung von Reinigungsleistungen. Ein Vertrag kommt durch eine verbindliche Offerte oder Annahme per E-Mail oder Telefon zustande. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
Der genaue Umfang der vereinbarten Leistung – sei es Umzugsreinigung, Büroreinigung, Fensterreinigung, Nachrenovierungsreinigung, regelmäßige Wohnungsreinigung oder Tiefenreinigung – ergibt sich aus dem individuellen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Abweichungen von der Beschreibung bedürfen unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
Die Feuillemorteautomne Autos UG haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Der Auftraggeber hat uns unverzüglich über Mängel zu informieren, insbesondere wenn diese durch vorab bestehende Schäden oder unsachgemäße Vorbereitung des Objekts entstanden sind.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung in Übereinstimmung mit der DSGVO. Wir nutzen Ihre Kontaktdaten ausschließlich zur Vertragsabwicklung, Rechnungsstellung und notwendigen Kommunikation bezüglich der Reinigungstermine in Hamburg.
Inhalte dieser Website sowie unsere spezifischen Reinigungsprotokolle sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Nutzung unserer Arbeitsanweisungen ohne schriftliche Erlaubnis ist untersagt. Unser Markenauftritt als boutique Reinigungsanbieter darf nicht irreführend verwendet werden.
Laufende Einzelaufträge enden mit vollständiger Abrechnung. Bei laufenden Wartungsverträgen (z.B. regelmäßige Wohnungsreinigung) kann jede Partei mit einer Frist von zwei Wochen zum Monatsende kündigen. Sofortige Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten, insbesondere bei Zahlungsverzug oder Störung der Betriebsabläufe.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Unter Ausschluss des UN-Kaufrechts gelten diese Bedingungen für Kaufleute, JURistische Personen des öffentlichen Rechts oder Sondervermögen. Für Verbraucher gilt ausschließlich das Recht ihres allgemeinen Aufenthaltsorts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Hamburg.
Sollte eine Leistung nicht mangelfrei erbracht worden sein (z.B. unzureichende Fensterreinigung), so haben Sie das Recht zur Nacherfüllung oder Minderung. Beiarglistig verschwiegenen Fehlern stehen Ihnen weitere Rechte zu. Wir streben stets höchste Qualität durch unsere vetted Professionals an und bieten einen kostenlosen Nachreinigungs-Service innerhalb von 24 Stunden bei Nichtgefallen.